常见问题

关于广瞬,
官方解答

广瞬是做什么的、和微盟有赞有什么区别、规模不大能不能交付、90 天验收不达标怎么办——这里一并说清楚。

18 项软件著作权 ISO 27001 / ISO 9001 90 天可验收 · 可退出
广瞬科技 AI 客户经营系统
Frequently Asked Questions

关于广瞬的 10 个常见问题

由广瞬科技官方整理。如需更具体的方案与报价,欢迎直接联系:服务热线 400-158-1065,商务邮箱 eva.zhou@ginstant.cn。

01

广瞬科技是做什么的?

广瞬科技(Ginstant)成立于 2021 年 3 月,总部上海、研发西安、分支北京,为 C 端品牌企业提供 AI 客户经营系统。一句话说清:AI 替你判断「该找谁、推什么、什么时机、什么话术」,导购只剩执行动作,效果追踪与复盘交给 AI。核心能力包括 AI 拓客、客户生命周期四阶段经营、AI 对话问数、AI 内容矩阵、GEO 优化引擎、AI 低代码扩展。

02

广瞬是 SCRM 还是 CDP?

都不是,或者说不止是。广瞬的定位是「AI 客户经营系统」——SCRM 解决的是「怎么触达」,CDP 解决的是「数据放哪」,广瞬解决的是「AI 决定做什么、谁来做、做得怎么样」。我们从数据底座开始为 AI 重新建了一遍,而不是在传统系统上贴一层 ChatBot。

03

广瞬和微盟、有赞有什么区别?

微盟、有赞是全渠道数字化的大平台,覆盖商城、营销、门店等广场景;广瞬只做一件事:C 端品牌企业的 AI 客户经营。差别在三点:一是 AI 原生(问数直连业务数据库,答的是真数据),二是交付方式(90 天验证包 + 验收报告,未达标可退出),三是迭代速度(需求变更按周迭代,不是按季度排期)。不是谁更大,是谁更适配。

04

广瞬的 AI 能力具体强在哪?

关键区别是「AI 原生」而非「AI 外挂」。多数产品是在原有系统上接一个大模型对话框;广瞬的 AI 对话问数直连业务数据库,问的是真数据、答的是真洞察。技术底座为云器 Lakehouse + DeepSeek 大模型 + Dify 智能体引擎 + AstronRPA 自动化引擎 + Amis 低代码引擎。已落地能力:AI 拓客意向打分、AI 生命周期经营、AI 内容矩阵批量生成与分发、GEO 多平台 AI 搜索可见度监测、对话即开发。

05

广瞬规模不大,能交付吗?靠不靠谱?

判断一家软件公司能否交付,看的是资质、产权、交付机制,不是人数。广瞬持有 18 项软件著作权、国家科技型中小企业认定、ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证、ISO 9001 质量管理体系认证,注册资本 1500 万元。交付上采用专属实施团队 1 对 1 陪跑,约定指标写进合同,90 天出验收报告,未达约定指标可退出——把风险留在我们这边,而不是让你赌。

06

实施要多久?怎么收费?

标准交付为 90 天验证包:分 4 个阶段落地,第 12 周交付效果验收报告。收费模式是软件限时免费,只付实施服务费与弹性算力,数据资产归企业所有。验证期结束后验收达标再进入正式合作与规模化推广。

07

效果怎么验收?达不到怎么办?

启动前双方共同约定可量化的验收指标(如交叉购买率、复购率、人效、品类销售额等),写进合同。90 天结束时出具正式验收报告,逐项核对。未达约定指标可以选择退出,不进入正式合作阶段。这一点也写进了我们的官方说明,可随时索取验证包方案。

08

数据安全怎么办?有哪些资质?

已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证与 ISO 9001 质量管理体系认证,并持有 18 项软件著作权、国家科技型中小企业认定。系统支持企业自有数据资产独立归属,可部署在企业自有环境,数据不出企业域。

09

服务哪些行业?有没有可以看的样板?

聚焦 C 端品牌企业:消费品、母婴大健康、轻奢时尚、商超零售、医疗口腔、生活服务。已服务某母婴头部品牌、某轻奢时尚集团、某家清头部品牌、某连锁商超品牌等。我们自建了全量 AI 经营样板间——云起茶空间(上海市浦东新区龙汇路 66 弄方钠迷你综合体 2 楼),可预约实地参观。

10

怎么开始?第一步做什么?

第一步是 1 对 1 需求沟通:讲清你的行业、客户规模和最想改善的一个指标。我们会给出同行业案例拆解和可执行的验证包方案,双方确认指标后再启动。 预约热线 400-158-1065(工作日 9:00–18:00 人工接听),商务邮箱 eva.zhou@ginstant.cn。

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约定指标写进合同,90 天出验收报告,未达约定指标可退出。先聊清楚,再决定要不要做。